Das Magazin für zukünftige Bildungscoachs an Hochschulen, Universitäten und Bildungseinrichtungen Für den Inhalt verantwortlich/ Herausgeber Garczorz & Matthes Bildungscoaching GbR Feldbrunnenstr. 4 20148 Hamburg Kontakt mail@bilduco.de Aus Genderaspekten wird im Text zwischen weiblicher und männlicher Sprachform abgewechselt. Es ist also, wie im echten Leben auch, immer abwechselnd von dem oder der Coach und dem oder der Coachee die Rede. Im Plural sind alle Geschlechter gemeint. Alle Inhalte dieses Magazins, insbesondere Texte und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht liegt, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, bei der Garczorz & Matthes Bildungscoaching GbR. Bitte sprich uns an, falls Du die Inhalte dieses Internetangebotes verwenden möchtest.

WAS DICH AUF LEVEL 3 ERWARTET IBeziehungI ISubstantiv, feminin [die], Bedeutung: Verbindung, Kontakt zwischen Einzelnen oder Gruppen, innerer Zusammenhang, wechselseitiges Verhältnis (www.duden.de) Richard Kilburg beschreibt die Coaching- beziehung als "the single most important item repeatedly identified as contributing to positive outcomes (is a meaningful, lasting and effective relationship)? (2001, S. 258). Grawe (2004, S. 420), kommt ebenfalls zu dem Schluss, dass die Beziehungsqualität ein wesentlicher Wirkfaktor für gelingende Coachingprozesse ist. Daher gehört es zu den Kernkompetenzen von Coachs, einen guten Kontakt zu ihren Coachees herzustellen. Das bedeutet insbesondere: Frühzeitig eine stabile Verbindung zueinander zu entwickeln. Neben der Abstimmung des formellen Rahmens, welcher die Dauer des Prozesses, die Anzahl der Sitzungen und die Art der Zusammenarbeit festlegt, besteht das Ziel darin, eine funktionierende Arbeits- bzw. Coachingbeziehung miteinander zu begründen und zu festigen. Hierbei stellen sich für Coachs direkt einige Fragen: Was kennzeichnet eine erfolgreiche Coach-Coachee-Beziehung? Wie lässt sie sich formen? Welche Aspekte beeinflussen sie? Welche kommunikativen und methodischen Werkzeuge sind dafür besonders effektiv? Wie geht man vor, wenn Probleme auftreten? Gibt es Beziehungen, die schlichtweg nicht klappen? Eine entscheidende Rolle spielen dabei die Anlässe und Themen, die Coachees veranlassen, ein Coaching zu starten. Es liegt in der Verantwortung der Coachs, einzuschätzen, ob das Thema bearbeitet werden kann und, falls dies der Fall ist, eine passende Vorgehensweise zu wählen. Das GROW-Modell hat sich dazu als Ablauf bewährt. Zur Gestaltung der Coach-Coachee Beziehung dienen das aktive Zuhören und der gekonnte Einsatz von unterschiedlichen Fragetypen. Um die Coachees durch diesen Prozess zu führen und eventuelle Störungen in der Kommunikation zu bearbeiten, ist der Einsatz von Meta- Kommunikation ein probates Handwerkszeug. Viel Freude mit dieser Ausgabe wünschen Dir, GABRIELE M ATTHES M.A. 04 H E N RI E T T E G A R C Z O R Z M . A .

ANLÄSSE UND THEMEN IM COACHING VON STUDIERENDEN Unter Anlässen im Coaching verstehen wir situativ getriebene Auslöser für den Beginn eines Coachings. (Matthes & Garczorz, 2019, S. 37) Sie können sowohl in der Person der Coachees liegen als auch in der Rolle, die die Person ein- oder annimmt. So sind daraus resultierende Aspekte wie Rollendefinition, Rollenvielfalt, Rollenklarheit und Rollenabgrenzung mögliche Themen, die Coachees einbringen können. den Wunsch nach Veränderung als Auslöser von Coachings. Krisen können durch sich verändernde Lebensumstände oder besondere Ereignisse entstehen. Rollenkonflikte können beispielsweise entstehen, wenn sich Studierende höheren Semesters als Mentorinnen oder Mentoren engagieren oder an der Universität arbeiten. In solchen Fällen sind sie nicht mehr nur Studierende, sondern auch Teil des universitären Systems, in welchen sie sowohl Lernende als auch möglicherweise Gestaltende des Lernens für andere sind. Gleichfalls kann es vorkommen, dass gerade in den ersten Semestern die Rolle der Studierenden in Abgrenzung zur zuvor eingenommenen Schüler-Rolle neu definiert werden muss. Daraus können sich Themen ergeben, wie das Erlernen von Selbstorganisation oder der Wandel von einer passiven, konsumierenden Einstellung hin zu einer aktiv handelnden und gestaltenden Perspektive. Aus der Person der Studierenden resultierende Anlässe können auf persönlicher oder auf studentischer Ebene entstehen. Schreyögg (2012, S. 94 f.) beschreibt Krisen und Dabei können Krisen von Studierenden möglicherweise aus der Veränderung der persönlichen Lebensumstände entstehen. Dies kann der Fall sein, wenn sie aus dem Elternhaus ausziehen und nun ihr eigenes Leben organisieren müssen. Oder wenn finanzielle Probleme auftreten und die Finanzierung des Studium plötzlich infrage steht oder andere strukturelle Themen Herausforderungen mit sich bringen, denen sich die Studierenden in ihrem aktuellen Lebensabschnitt nicht gewachsen fühlen. Ebenso kann Coachingbedarf aus dem Wunsch nach Veränderung entstehen. Vielleicht zweifelt eine Studierende, ob sie den richtigen Studiengang gewählt hat, fühlt sich unter-oder überfordert oder empfindet ihre aktuelle Lebenssituation als unbefriedigend und unpassend. Dabei muss eine Veränderung nicht zwingend eine komplette Neuausrichtung des derzeitigen Zustand bedeuten; bisweilen können auch kleine Anpassungen zum gewünschten Ergebnis führen. 06

WENN STUDIERENDE DIE KRISE KRIEGEN Was bedeutet es, eine "Krise" zu haben? Was verbirgt sich hinter dem Begriff im psychosozialen Sinn? Eine psychosoziale Krise ist der Verlust des seelischen Gleichgewichts, den ein Mensch verspürt, wenn er mit Ereignissen und Lebensumständen konfrontiert wird, die er im Augenblick nicht bewältigen kann, weil sie von Art und Ausmaß seine durch frühere Erfahrungen erworbenen Fähigkeiten und erprobten Hilfsmittel zur Erreichung wichtiger Lebensziele oder zur Bewältigung seiner Lebenssituation überfordern (nach Caplan 1964 und Cullberg 1978, zitiert aus Sonneck, 2016, S.15). James und Gilland bezeichnen eine Krise als "[...] ein Ereignis oder eine Situation, die als untragbare Schwierigkeit wahrgenommen wird und welche die für die betroffene Person vorhandenen oder im Moment zur Verfügung stehenden Bewältigungsstrategien überfordert.? (James & Gilliland, 2004) Krisen sind jedoch kein alltagsfernes Phänomen. Sie sind vielmehr Ereignisse, die sich im Leben jedes Menschen immer wieder einstellen. Es können drei Arten von Krisen unterschieden werden: Die traumatische Krise, ausgelöst durch plötzliche, meist unvorhergesehene Schicksals- schläge, wie z.B. Krankheit oder plötzliche Invalidität, Tod eines nahestehenden Menschen, Trennung, Entlassung. Die Veränderungskrise, die in jeder Biografie durch sein natürliches Fortschreiten entsteht, durch Heranwachsen, Verlassen des Elternhauses, Heirat, Geburt eines Kindes, Ablösung der Kinder, Klimakterium, Altern etc.. Die Krise als Epiphänom systemischer Dysfunktion, also isteine Krise ohne vorhergehendes Trauma oder eine Veränderung, sondern die Eskalation einer sozialen Situation in einem System, sodass der Zusammenhalt plötzlich existentiell in Frage gestellt wird. Bei manchen Lebensver- änderungskrisen handelt es sich auch um Situationen, die als positiv eingestuft werden können, wie z. B. das Verlassen des Elternhauses, Heirat oder die Geburt eines Kindes. Oft liegt der Anlass für die Krise in der Umwelt. Manchmal ist sie auch für die betroffene Person selbst nicht nachvollziehbar, wobei jeder Mensch Persönlich- keitsbereiche hat, die aufgrund seiner Entwicklung brüchig sind, sodass in diesen Bereichen dann leichter Krisen auftreten. (Stangl, 2022). 08

DISTANZ? DISTANZ! Dein Coachee erzählt Dir im Erstgespräch von einem Problem, das Du sehr gut nachvollziehen kannst. Genau das war auch einmal Dein Thema und Du konntest es erfolgreich lösen. Was für Dich funktioniert hat, wird doch auch für ihn hilfreich sein? Die Themen, die Deine Coachees an Dich herantragen, sind vielfältig und können sowohl den Studienkontext als auch private Anliegen betreffen. Es findet - bewusst oder unbewusst - ein Abgleich statt. Ist mir das Thema bekannt, habe ich damit positive oder negative Erfahrung und wie stehe ich grundsätzlich dazu? Sassen und Vogelauer (1998, S. 32 f.) haben bezüglich der inhaltlichen Distanz fünf Szenarien im Hinblick auf das Funktionieren einer Coachingbeziehung beschrieben und bewertet. Eine Chance auf ein gelingendes Coaching haben laut Aussage der Autoren die Positionen C2 bis C4, während die Extrempositionen C1 und C5 eher erfolgsverhindernd sind. Die Coachee berichtet von ihren Schwierigkeiten damit, bei Gruppenarbeiten eine Präsentationsrolle zu übernehmen. Ihr würde immer übel, wenn sie aufgefordert würde, vor einer Gruppe einen Vortrag zu halten. Die Coach vermeidet selbst Situationen, in denen sie vor einer mehreren Personen sprechen muss. Ihr ist das Problem bereits seit längerem bekannt, aber trotz einiger Versuche, damit besser umzugehen, hat sie noch keine Lösung für sich gefunden. Da sie sich selbst für introvertiert hält, schließt sie daraus, dass dies auch für die Coachee gilt. Das Thema ist der Coach persönlich sehr wichtig und sie beschäftigt sich bis heute intensiv damit, eine Lösung für sich zu finden. Es fehlt ihr die notwendige emotionale Distanz. Ein Perspektivwechsel ist gegebenenfalls erschwert bzw. nicht möglich. (C1) Der Coachee hat ein Problem mit der Selbstorganisation. Neben dem Studium hat er einen Nebenjob, der ihn stark fordert. Irgendwie fehlt ihm immer die Zeit, um sich für Klausuren vorzubereiten. Der Coach hatte dieses Problem als Studierender selbst und hat es mit verschiedenen Zeitmanagement- methoden erfolgreich gelöst. Der Coach hat ein vergleichbares Thema bearbeitet und zur eigenen Zufriedenheit gelöst. (C2) 10